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Ihr OMS-Support-TEAM Deutschland

Bestens Betreut und Beraten durch unsere Experten

Corinna Capilli

Büroleitung

Stefan Schönfeld

Serviceleitung

Nicky Rolle

Werkstattmeister

+49 7251 9377660

Unsere Hotline ist Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr erreichbar

Schnelle Hilfe für Ihr Anliegen

Unser Support ist unvergleichlich

Remote Zugriff auf Ihre Anlage

Wir helfen Ihnen Online weiter!

Für eine schnelle und effiziente Unterstützung bieten wir auch Remote Service über OMS Connect an. Dadurch können wir aus der Ferne auf Ihre Verpackungsanlagen zugreifen, mögliche Probleme identifizieren und Lösungen finden, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.

Schnell Vor Ort Mit
Unserem Service Mobil

Wir kommen direkt zu Ihnen!

Unser Service Mobil ist mit allen gängigen Ersatzteilen und Werkzeugen ausgestattet. Dadurch ist unser geschultes Fachpersonal in der Lage, mögliche Herausforderungen schnell zu bewältigen und eine unterbrechungsfreie Montage zu gewährleisten. Darüber hinaus nutzen wir spezialisierte Montagewerkzeuge, die für eine präzise und effiziente Installation Ihrer Verpackungssysteme sorgen.

Ersatzteile Innerhalb von 24H

Wir sorgen dafür, dass Ihre Verpackungsmaschinen schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist!

Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Betriebsabwicklung für unsere Kunden ist. Daher garantieren wir eine schnelle Ersatzteilelieferung innerhalb von 24 Stunden, um sicherzustellen, dass Ihre Verpackungsmaschinen stets einsatzbereit sind und Ihre Produktivität aufrechterhalten wird.

FAQ

Wir haben die Antworten auf Ihre Fragen

Können Sie sich via Fernwartung auf unsere Maschine zuschalten

JA, durch unser Headquarter ist ein schneller Zugriff möglich, wir setzen im Standard ein Fernmodul mit einer SIM-Karte ein.

Wie erreiche ich Sie am schnellsten

Telefonisch unter der Nummer 07251-9377660 oder per E-Mail info@oms-ips.de

Wie schnell sind Ihre Reaktionszeiten

Im Regelfall innerhalb von 24 Stunden

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